Politique de Confidentialité
yesterivonquadro - Plateforme de Développement Financier
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
yesterivonquadro s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de développement financier et nos services éducatifs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
Votre confiance est essentielle pour nous. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage.
Données Collectées
Informations d'Identification
- Nom complet et prénom
- Adresse email professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Date de naissance (pour la vérification d'âge)
Données d'Utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions et les interactions avec nos contenus éducatifs.
Informations Financières
Pour les services payants, nous collectons les informations de paiement nécessaires via des processeurs de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas directement vos informations de carte bancaire sur nos serveurs.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fournir et personnaliser nos services de formation financière
- Gérer votre compte utilisateur et vos préférences
- Traiter les paiements et gérer la facturation
- Vous envoyer des communications importantes concernant nos services
- Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux contenus
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne utilisons jamais vos données à des fins de marketing agressif ou de prospection commerciale non sollicitée. Toute communication marketing nécessite votre consentement préalable explicite.
Partage et Divulgation
yesterivonquadro ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances strictement nécessaires :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, les paiements, l'analyse et le support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés
- Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Surveillance continue et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de notre équipe sur la sécurité des données
Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons de choisir des mots de passe forts et de ne pas partager vos identifiants de connexion.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit | Description | Comment l'exercer |
---|---|---|
Accès | Obtenir une copie de vos données | Demande via votre espace personnel |
Rectification | Corriger des données inexactes | Modification directe dans votre profil |
Suppression | Effacement de vos données | Demande écrite à notre équipe |
Portabilité | Récupérer vos données dans un format lisible | Export depuis votre tableau de bord |
Opposition | Vous opposer à certains traitements | Paramètres de confidentialité |
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande gratuitement, sauf dans certains cas exceptionnels.
Rétention et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation active du service
- Données de paiement : 5 ans après la dernière transaction (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances : 3 ans après le dernier contact
- Données de marketing : jusqu'à révocation du consentement
Après ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Nous conservons uniquement des données anonymisées à des fins statistiques.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons différents types de cookies :
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de langue). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'Analyse
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymes et nécessitent votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences ou les paramètres de votre navigateur.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par le biais de :
- Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par l'UE
- Certifications et codes de conduite reconnus
Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification importante sera communiquée par email et sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
yesterivonquadro
13 Rue de la Verrerie
34000 Montpellier, France
Email : info@yesterivonquadro.com
Téléphone : +33 5 56 04 35 02
Délégué à la Protection des Données : dpo@yesterivonquadro.com